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底部麦克风不拾音/或需要过五六秒才拾音

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Tim_qs  LV7  发表于 2022-5-1 20:45:08 属地未知 来自:荣耀50 5G
不管是微信还是打电话,底部麦克风都不拾音,最近才出现的问题,有时候可以,但是需要延迟五六秒才拾音。连语音助手都用不了,输入法也用不了语音译字。
还原过手机也不行。
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称Android 系统
应用版本12
系统版本NTH-AN00 6.0.0.120(C00E120R2P3)
评论5
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2022-5-1 21:13 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,五一劳动节快乐~手机出现这个情况确实也是非常影响您的使用的,给您添麻烦了~出现此情况建议您进入我的荣耀>智能检测>手动检测>麦克风,点击开始检测,检测一下是否为硬件问题,如果检测出现了问题,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证前往附近的官方授权服务中心,建议提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。

温馨提示:5月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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问题是目前在境外,突然出现这个问题  发表于 2022-5-1 21:41  属地未知
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2022-5-1 21:55 属地未知 来自:浏览器
考虑到您目前不在中国大陆地区,如果您检测出了麦克风故障,建议您回到中国大陆地区后前往我们服务中心进行检测维修,您也可以将设备寄回家人,让您的家人协助您送修或寄修至中国大陆地区服务中心进行检测维修哦~

如果您选择寄修服务,请您在寄修前关闭锁屏密码,关闭“查找我的手机”功能,并参考沙发做好数据备份。另外还需取出SIM卡及SD卡,同时也可开启维修模式,以保证数据隐私和信息安全。

评论

是否有系统的问题导致的可能?  发表于 2022-5-1 22:58  属地未知
如果您检测出了麦克风故障,此为硬件问题,与软件无关哦~  发表于 2022-5-2 10:17  属地未知
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