充电问题

6点冲到7.36，充了一个半小时才冲到74%，你可真行，你这充电五伏一安？

楼主您好，五一快乐呀~
您反馈充电速度慢问题，辛苦您您通过以下方法操作排查：
1、请您充电时使用原装手机自带充电头/充电线。
2、查看是否已有双闪的超级快充标识，如果没有尝试重新插拔充电器、充电线。
3、打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
4、确认手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新，刚升级完版本或在版本更新过程中充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
若通过以上方法操作仍未解决您的问题，请您回复圆圆帮您继续处理哟~

首先我用的是原装充电器，充电也显示超级快充，然后手机不是刚更新完，最后我说我就边充边看电视，后天微信挂着，如果是这些充不进去电我是真的服，别的手机我边充边打游戏半小时就充满了，你荣耀是舍不得提高充电功率吗，就看个视频**

随波逐流yul 发表于 2022-5-2 20:34
首先我用的是原装充电器，充电也显示超级快充，然后手机不是刚更新完，最后我说我就边充边看电视，后天微信 ...

楼主您好，圆圆通过以上方法排查也是想帮您解决问题，若充电问题未得到改善非常抱歉了。您也可以打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电尝试。
若通过圆圆的方法未解决您的问题。请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
查询服务店路径：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若通过以上方法操作仍未解决您的问题，圆圆已经给您回复私信了，辛苦您查看一下喔~