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更新6.0后无法连接5g网络

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HONOR2202169161699  LV6  发表于 2022-5-6 09:39:25 属地未知 来自:荣耀60 Pro
之前一直正常连接的,更新系统后5g再没连上过,只有在重新开启一次5g开关的时候短暂连接
产品型号TNA-AN00
出现频率总是
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本TNA-AN00 6.0.1.50M(C00E50R4P3)
评论3
荣耀粉丝217798945  LV3  发表于 2022-6-28 15:29 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
用了很多办法根本没用,连接不上网络,流量可以
荣耀粉丝217798945  LV3  发表于 2022-6-28 15:39 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
我刚重启了手机又行了
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-6-28 16:28 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-6-28 16:30 编辑
HONOR2202053662228 发表于 2022-6-28 15:29
用了很多办法根本没用,连接不上网络,流量可以

层主您好,非常抱歉给您带来的不便。关于您反馈的手机连接不上网络,流量可以的问题,请问您是手机连接不上WiFi网络吗?如果是的话,请您按以下情况来排查:
1、免费的公共网络连接不上(例如商场,银行等)
①请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证。
②如果无法弹出验证页面,请参考链接中的方法完成认证https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808164/
③如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您等待人少时重新连接尝试

2、个人网络连接不上(如家庭网络)
①请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试
②进入设置,在上方搜索还原网络设置(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证),还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接尝试
③将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试
④将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
希望能帮到您,若您不是以上情况或问题仍无法解决的话,请您及时联系我哦~

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