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Magic3pro相机闪退、信号差

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HONOR2111027532914  LV7  发表于 2022-5-6 10:57:46 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
相机闪退可以忍,但是通信设备最基本的网络功能也差,无论是wifi还是手机卡,信号都差得很,对比的是我的Mate20pro,等上海疫情过后,一定要去售后讨个说法
评论9
荣耀粉丝219237572  LV7  发表于 2022-5-6 10:59 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
还好吧,没有你说的这么差

评论

我买到不良品了  发表于 2022-5-6 11:03  属地未知
czhjayhes  LV7  发表于 2022-5-6 11:01 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
你这个有点夸张,虽然3不太理想,但是还是在水平线之上的,你这个感觉已经没法用了

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一直转圈圈怎么用,不良品让我买到了怎么用?  发表于 2022-5-6 11:03  属地未知
找售后看能不能退换  发表于 2022-5-6 11:27  属地未知
我希望能换新机,但是客服的意思是拆机维修  发表于 2022-5-6 11:41  属地未知
喜欢小胖纸  LV9  发表于 2022-5-6 12:28 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
你什么版本啊?
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-5-6 13:27 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请您消消气,这边有看到您之前反馈过相机闪退的问题,关于这个问题,已经给您回复私信了,辛苦您查看一下~
关于您反馈的信号问题,辛苦您先按以下方法来排查:
关于手机信号:
1、进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
2、建议取出SIM卡观察金属面是否有脏污氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。同时可以将SIM卡换到其他支持此卡的手机后再查看,如果也出现该情况,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
3、进入设置搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。
关于WiFi信号:
1、请您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
2、请您手动连接到2.4G热点尝试,查看信号是否恢复正常
3、进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4、建议设置静态IP连接,方法请参考链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
若您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店(若因疫情不方便前往的话可以申请寄修服务)。
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