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为啥荣耀x30

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HONOR2203251753869  LV6  发表于 2022-5-8 15:33:13 属地未知 来自:荣耀X30
别人的手机网络正常,在同一个地方,一样的电信卡,x30怎么卡的很,信号很不好,这个手机怎么回事,体验很不好。
产品型号ANY-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称Android 系统
应用版本11
系统版本ANY-AN00 5.0.0.159(C00E155R2P3)
评论2
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-5-8 16:24 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
一. 上网时卡顿不流畅的话可能是由于网络状态不好、应用服务器响应不及时、后台应用太多影响设备性能等多种原因造成,请您先不要担心,建议您先参照如下方法排查:
1. 如果您在使用视频、音频应用时不流畅,请尝试使用其他同类型应用,观察是否仍然出现卡顿的情况:
①. 如其他联网应用不卡顿,建议您切换到较低的画质或音质进行观看或收听,或将应用更新到最新版本后尝试。若仍无法解决可尝试向该应用客服反馈。
②. 如果所有联网应用都不流畅,请确认您的移动数据网络状态是否良好,如果网络信号强度不是满格,建议您连接到信号较好的网络,或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。
③. 您还可以重置网络设置后尝试。
2. 如果当前后台运行的应用过多,建议您关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-5-8 16:25 属地未知 来自:浏览器

二. 如果手机状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时,建议您参考以下方法尝试排查:
1. 如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2. 变动当前所处地点:
①. 建议您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
②. 建议您可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3. 请检查APN设置是否正确:
①. 请打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
②. 请点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
③. 请打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
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