magic 4 遇到死机重启

系统最新版本6.0.0.152


刷视频时突然黑屏，按开机键没反应，等了一会儿，自动重启了！重启后没发现异常，在开发者选项里提交了日志

还有个BUG，下拉控制中心，经常遇到点击“智能遥控”无反应的情况


另外一个使用体验的问题，清理全部后台应用程序按钮太小了，我经常没点到，点个按钮还要看准不能盲点，有时候需要点第二次，，，，，，，

你的我问题我只有在134版本遇见过，152版本一切正常

你去售后看看吧！我的从来没有过！

还有希望后台加个内存显示，用了。别家都有，

楼主您好，关于您反馈死机的问题，请您按照以下方法排查：
1.该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机si机、系统ka死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~

楼主您好，关于您反馈的下拉控制中心，经常遇到点击“智能遥控”无反应的情况，请问只有在该场景下点击无法反应，平常触屏有无出现该问题，还请您告知一下。

若非以上场景，建议您尝试此链接的其他方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示：去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您去服务店和手机恢复出厂设置之前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

楼主您好，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。