楼主,上午好呀~ 非常抱歉给您带来不愉快的体验,如果您的手机出现状态栏或通知栏无法下拉的情况,请您先检查是否为手机屏幕硬件问题,请您选择以下任意两种方式进行操作: - 检查横屏下是否可以下拉:
如果横屏可以下拉,而竖屏不能,且重启手机后仍无法下拉,则可能为屏幕硬件问题。 - 检查单手模式下是否可以下拉:
进入设置,搜索并进入单手模式,打开开关,根据界面提示进入单手模式。在显示区域顶部下滑,如果可以下拉,而正常模式下无法下拉,且重启手机后仍无法下拉,则可能为屏幕硬件问题。 - 检查屏幕内三键导航是否可以下拉:
进入设置,搜索并进入系统导航方式,选择屏幕内三键导航,并点击进入更多设置,选择有下拉箭头的导航键组合,点击虚拟导航栏的下拉箭头,如果可以下拉,而屏幕顶部不能下拉,且重启手机后仍无法下拉,则可能为屏幕硬件问题。 - 打开指针位置检查:
- 进开发人员选项选项:进入设置,搜索并进入关于手机,连续点击版本号7次(如果手机有锁屏密码,会提示输入密码),直到出现您正处于开发者模式!。返回设置界面,搜索并进入开发人员选项。
- 进入开发人员选项中找到指针位置选项并打开,用手指从屏幕顶部向下滑动,如果触摸位置或划线有异常(尤其是屏幕顶部状态栏位置的触摸点),且重启手机后仍无法下拉,则可能为屏幕硬件问题。
排查过后,辛苦您将结果告知,若为硬件问题或若非以上情况辛苦您再次联系我哦~
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