5g还没4g快

能不能优化一下网络稳定性！！！！

手机卡套餐有开通5G吗？

楼主，上午好呀~ 非常抱歉给您带来不愉快的体验，出现该情况，您可以尝试下面的方法进行排查，希望能够帮助到您~
1、请确认手机卡已开通5G套餐

请联系运营商确认是否已开通5G套餐，若未开通5G套餐，即使能使用5G网络，速率会受影响。若已开通5G套餐，不同的套餐网络速度会不一样，请联系运营商确认当前套餐的网速。

2、请确认手机是否激活5G
进入设置搜索并进入状态消息页面，点击网络，若信号强度显示“NR XXX dBm XX asu”表示激活5G。其他显示均表示未激活5G。若显示未激活，会影响上网速率。建议您下拉状态栏，开关飞行模式后再尝试。
3、建议您在其他地点或使用不同APP尝试

上网速率受限于当前网络环境，包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点或使用不同的APP尝试。

4、如果您使用的Speedtest测速软件，显示测速低

如果是用的Speedtest测速软件。请检查Speedtest设置 > 单位是否为Mbps，1MB/s=8Mbps，一般默认测速单位为Mbps。另外，不同服务器对测速也存在差异，可手动选择其他测速服务器尝试。如果应用市场无法获取Speedtest，请通过其他路径下载，如网页等。或者下载其他测速APP，如测速大师等，但是这类APP测试结果会有一定的差异。这里以Speedtest测速软件进行演示。

若上述方法无法解决您的问题请及时联系我哦~

请确认手机卡已开通5G套餐
请联系运营商确认是否已开通5G套餐，若未开通5G套餐，即使能使用5G网络，速率会受影响。若已开通5G套餐，不同的套餐网络速度会不一样，请联系运营商确认当前套餐的网速。

请确认手机是否激活5G
进入设置搜索并进入状态消息页面，点击网络，若信号强度显示“NR XXX dBm XX asu”表示激活5G，如图1。其他显示均表示未激活5G，如图2，若显示未激活，会影响上网速率。建议您下拉状态栏，开关飞行模式后再尝试。

图 1. ：5G已激活

图 2. ：5G未激活

建议您在其他地点或使用不同APP尝试
上网速率受限于当前网络环境，包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点或使用不同的APP尝试。

如果您使用的Speedtest测速软件，显示测速低
如果是用的Speedtest测速软件。请检查Speedtest设置 > 单位是否为Mbps，1MB/s=8Mbps，一般默认测速单位为Mbps;

另外，不同服务器对测速也存在差异，可手动选择其他测速服务器尝试。


如果应用市场无法获取Speedtest，请通过其他路径下载，如网页等。或者下载其他测速APP，如测速大师等，但是这类APP测试结果会有一定的差异。这里以Speedtest测速软件进行演示。

建议您在不同时段或不同位置再次进行测速
测速与实时的网络情况、服务器等关系很大，会有较大的波动，请在不同时间段以及不同位置多次尝试。

建议您重启后尝试
如果5G信号强度很好仍然上网慢，测速低，建议您重启手机后再尝试。
如果重启手机后仍然上网慢，由于目前5G处于运营初期阶段，运营商的部分网络还在完善建设中，会有网络配置异常或者兼容性问题，从而导致手机上网速度慢，您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。
仍无法解决
如果经过以上排查无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。

我网呢

楼主，晚上好呀~ 请问您是尝试上述方法后无法解决您反馈的网络问题吗？若问题依旧没有得到解决，辛苦您进行尝试下面的方法：

1、部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。

2、如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。

同时您可以参考链接进行尝试：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

温馨提示：前往服务中心之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。