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荣耀60升级最新版本之后应用出现闪退

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HONOR691618822  LV6  发表于 2022-5-11 09:48:18 属地未知 来自:荣耀60
升级之后刚打开uc浏览器看小说立马就出现闪退
产品型号LSA-AN00
出现频率经常
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本LSA-AN00 6.0.1.50M(C00E50R4P3)
评论4
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-5-11 10:11 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-5-11 10:13 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果是Magic UI 6.0版本的手机(基于Android 12),应用启动时出现闪退的情况,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 检查更新:
①. 建议卸载重装(卸载前备份重要数据),在应用市场重新下载;
②. 如果应用市场版本仍然存在问题,建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本,比如:应用官网,浏览器搜索,第三方应用市场(应用宝、百度、360)等。
2. 如果系统和应用更新到最新版本后,第三方应用仍然出现启动闪退等不兼容问题,是因为应用版本太低未兼容Android12系统。
目前Magic UI 6.0基于最新的Android12版本,市场上支持Android12的手机型号较少,很多第三方应用还未兼容Android12系统,需要应用适配最新安卓版本,建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。同时,推荐您安装兼容Android12的同类应用满足您日常需求。
Ps:关于您反馈的问题我们已经收到,并在后续的版本中进行优化。部分问题可能无法在短时间内(或下一个版本)为您彻底解决,但我们会持续优化,敬请理解。
温馨提示:①. 卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
②. 如需升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

评论

说了给没说一样,都没用,uc浏览器可以正常用,唯一的就是不能看小说,也尝试卸载重装了,没用  发表于 2022-5-11 19:36  属地未知
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,  发表于 2022-5-14 16:27  属地未知
我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。  发表于 2022-5-14 16:27  属地未知
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