断网

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HONOR2203303719173  LV4  发表于 2022-5-11 12:45:33 属地未知 来自:荣耀50 5G
经常性断网
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 6.0.0.120(C00E120R5P3)
评论3
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-5-11 13:21 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,下午好呀~ 非常抱歉给您造成的不便,请问您是在使用移动数据时出现网络断连的情况吗?若是如此,辛苦您参考以下方法进行尝试:
1、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2、低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式,打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
同时您可以参考链接进行尝试:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

唤醒优优 说指令的时候经常提示无网络 刷视频看新闻都会突然网络不行  发表于 2022-5-13 06:09  属地未知
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-5-13 11:48 属地未知 来自:浏览器
楼主,上午好呀~ 很抱歉给您带来不便,请问您是尝试上述方法后,问题依旧没有得到解决吗?若是如此,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
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