magic3相机闪退严重

无语了，问题反馈提交了三次，到现在完全没有反馈。更新了一次系统以为解决了，结果啥用没有。相机打开撑不到五秒就闪退，好不容易拍下一张照片，图库里还加载不出来，过一会居然直接没了！这不是不好用了，真的是不能用了。我人还在国外，客服电话也打不了售后服务也去不了。本来买荣耀就是因为要出国换一个比较稳定的手机，结果现在成了这个样子。

我刚刚骂了荣耀一个多小时

出国买三星和苹果啊，荣耀很难支持谷歌的

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于相机闪退的问题，请您按照以下步骤排查：
1、Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。如果无法判断是什么应用，可以重启手机后再进入相机重试。
2、清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据）。
3、请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，将手机恢复出厂设置后重试。

关于照片在图库里加载不出来、无法保存的问题，请您按以下方法排查：
1、由于相机拍照后处理图片需要一定时间，如果在拍照完成后立即退出相机，可能出现图片没有生成导致图片丢失，建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成（如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片，就代表图片已生成）。
2、如果关闭了所有文件管理权限，拍照后从相机左下角缩略图进入图库会显示白屏，出现此现象，请您进入设置>应用>权限管理>右上角三个点>特殊访问权限>所有文件访问权限>相机>打开授予所有文件的管理权限（并非所有手机都有此开关）。
3、进入设置，搜索进入应用管理，点击 > 显示系统进程，在应用列表找到图库和媒体存储/媒体存储设备，分别点击图库 > 存储 > 删除数据、媒体存储/媒体存储设备 > 存储 > 删除数据。
提示：删除图库/媒体存储/媒体存储设备的数据不会删除图库中的图片，但是会导致我的收藏、时刻、发现相册消失，时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成，我的收藏相册需要重新收藏。删除媒体存储/媒体存储设备数据会将原来的媒体文件进行释放，需要对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。
若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式、系统版本号、SN号，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~

在应用管理中找到‘闪退的应用’，清理下他的缓存文件！

在应用管理中找到‘闪退的应用’，清理下他的缓存文件！