微信经常收不到语音和视频通知。

使用体验甚至于不如多年前的荣耀9，联系在线客服，第一次跟着把能改的设置都改了，还是不能解决问题，第二次又联系在线客服，还是没能解决问题，不知道有没有小伙伴遇到过

还有信号也是，一天都不止遇到一两次，打电话都会卡来没声音，这方面甚至于不如之前的荣耀9和荣耀4TP，

楼主，您好。很抱歉给您带来不好的体验了，关于微信消息语音视频延迟的问题，可能原因众多：如设备限制、收发双方的手机设置、网络情况、安卓系统休眠机制和微信自身的省电策略等多重因素有关。您可以按以下方法进行设置尝试：
1.关闭省流量模式，设置 > 移动网络（无线网络）> 流量管理 > 智能省流量，关闭智能省流量模式。
2.允许微信后台活动，手机管家 > 应用启动管理或者设置 > 电池 > 启动管理，找到微信，关闭自动管理，打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
3.关闭省电模式并将网络设置为始终连接，设置 > 电池，关闭低电量模式/省电模式的开关，下滑找到更多电池设置，打开休眠时始终保持网络连接开关。
4.将微信设为不允许电池优化，设置 > 应用 > 权限管理 > 右上角三个点 > 特殊访问权限 > 电池优化 > 微信，设置为不允许。
因为安卓系统有休眠机制，微信也有自身的省电策略，在他们的共同作用下，如果微信在后台长时间不活动，就会出现微信消息接收延迟的现象。我们已经联系微信团队针对这个问题进行优化了，您也可以直接向微信团队进行反馈：微信 > 我 > 设置 > 帮助与反馈 > 意见反馈。

根据您的描述，请问是手机信号不稳定、无信号、信号差等问题嘛，若是您可以按以下方法进行简单排查下：
1.一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，您可以通过是否只在同一区域时手机信号差，或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
2.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化老化的情况，同时可更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看，如果信号也如此，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡并保持电话卡清洁。
3.进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
4.进入设置搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。

根据您的描述“打电话都会卡来没声音”，请问是否是手机卡顿导致来电没声音，还是来电无铃声；若是卡顿：
1.建议您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
2.检查手机是否发热或者充电时使用；手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能。
3.如果您开启了省电模式/低电量模式，建议您关闭，并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量模式情况下，手机会降低性能以节省电量。
4.若是来电无铃声，还请点击此链接了解“手机来电无铃声怎么办？”的解决方法：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416556/。
温馨提示：链接中提及前往门店，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。若您有疑问可随时联系我哦~

@HONOR2204145861324 根据您的点评描述，若都或因为信号问题导致，您可以先按以上信号方法进行简单排查下；还有如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，也可能导致手机信号变差。
若您以上简单排查后仍未解决，为了不影响您的日常时间，菠萝建议您携带购机凭证，尽快到附近的荣耀官方授权服务中心进行检测下，请提前电话联系门店。
温馨提醒您：请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。 可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。您若有疑问随时可再联系我哈~