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经常没网

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荣耀粉丝212592607  LV5  发表于 2022-5-13 11:31:32 属地未知 来自:荣耀50 5G
5g网络,网页打不开,视频刷不了扫码扫不了,我也不知道这是5g还是假5g信号满格就是没网
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 6.0.0.120(C00E120R5P3)
评论1
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-5-13 12:33 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2022-5-13 12:35 编辑

您好,您是使用移动数据流量不能上网吗?小花建议您可以尝试以下操作:
1.请进行交叉验证,将手机卡插入其他手机尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入手机尝试是否能够上网。
2.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
更多排查方法请您点击网址https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
如果不能缓解您的问题,建议您通过如下渠道反馈Magic UI 6.0问题:
1、若您的手机版本中有BetaClub应用,您可以使用BetaClub应用进行反馈。
2、若您的手机版本中无BetaClub应用,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP>点击“+”>问题反馈>问题类型选择“Magic UI 6.0问题”。

小花温馨提示您:如您需要前往服务店,为了避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您提前电话联系门店。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心
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