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magic4pro出问题,售后不给换新

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HONOR2204303820984  LV4  发表于 2022-5-14 16:19:53 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
手机买回来不到十五天,美团卡顿。扣扣扫码偶尔黑屏。微信关闭小程序时黑屏什么都不能操作,还自动挂断了我的微信通话。王者语音转汉字两秒多延迟,点击按钮两年后才能使用。手机电话出现过两次无法拨出去的情况,一直卡在正在拨号中,信号满格,等了两分钟都无法拨通。视频,截图都反馈给客服了,客户经理动不动说没权限换机,达不到换机条件,我是真的服!荣耀真的**呀!售后更别说了。
评论3
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2022-5-14 18:07 属地未知 来自:PC-VOC
您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您是已经有前往服务中心进行检测了吗?针对您反馈的美团界面滑动卡顿和王者荣耀语音转换文字反应慢,这边核实到是应用自身问题导致,我们已将该问题反馈给应用,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式分别如下:美团APP>我的>设置>诊断工具,根据页面提示操作提交;进入王者荣耀主界面,点击右上角设置>联系客服。
关于其他问题,您可以尝试以下方法看下是否有所改善:
1.重启手机尝试。
2.进入设置>应用>应用管理>QQ>存储>清空缓存
3.进入设置搜索还原网络设置,将手机还原网络设置后尝试(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。

评论

售后检测不出来问题,给提出了两个解决方案,1.刷机,我刚买没多久的手机你就让我刷机!这个方案我不接受。2.留在售后,他们试用一段时间,试用的时候刷不刷机,如果需要刷机那跟第一个方案有什么区别,如果不需要刷   发表于 2022-5-15 09:40  属地未知
给您带来困扰很抱歉,为了更好的跟进您的问题,还请您私信提供下您的联系方式,这边反馈核实~  发表于 2022-5-15 17:52  属地未知
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