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升级152后,magic4pro无线网直接崩溃,随时都在断流

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荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-5-15 14:34 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-5-15 14:35 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的无线断流的问题,请您按以下方法来排查解决:
1、移动至路由器信号覆盖较强区域,手动连接到2.4G热点尝试,查看信号是否恢复正常。
2、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复;进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关,如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4、建议设置静态IP连接,方法请参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
5、在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)

关于您反馈的手机充电慢了很多的问题,请按照以下步骤操作:
1、使用的是否为原装手机自带充电头/充电线,查看是否已有双闪的超级快充标识,如果没有尝试重新插拔充电器、充电线。
2、确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,尽量避免边使用手机边充电场景。
3、打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~

荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-5-18 13:35 属地未知 来自:浏览器
HONOR2204063034614 发表于 2022-5-16 13:30
今天又观察了下,充电确实会很多。无线断网需要重启手机才会恢复,然后时不时又会出现断流,估计现在无解了 ...

您好,新系统6.0.0.155版本已经开始分批推送了,不同的手机收到推送的时间会有差异,请您随时关注版本升级计划,并及时更新至最新版本。
【温馨提示】:建议升级前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
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