荣耀Magic4老是接不到电话

HONOR2210141522128 发表于 2022-11-4 10:21
一样的毛病

层主您好，请问您接不到电话，可以正常呼出是吗？
您先不要着急，连连也会尽全力协助到您的，您可以先尝试以下方法进行排查：

1.您可以确认一下是否设置了骚扰拦截功能，点击手机拨号（或电话），点击右上角“┇”进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
然后继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。
2.您可以看一下是否开启了来电呼叫转移，如果使用，停用呼叫转移功能后再尝试。
不行的话您可以继续参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/进行排查。

PS：前往服务中心之前建议您提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证，将手机中的重要数据做好备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。（您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。）

温馨提示：11月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。