HONOR2204196285241 发表于 2022-5-27 17:14
升级后,手机信号变差,指纹锁不灵敏。无辜充电生热,充电变慢。
层主您好,非常抱歉给您带来的不便,关于您反馈的升级后手机信号变差的问题,请您参考以下方法尝试解决: 1、取出SIM卡观察金属面是否有脏污氧化情况,建议将电话卡清洁后尝试,同时也可以将SIM卡换到其他支持此卡的手机后再查看,如果也出现该情况,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。 2、进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。 3、进入设置搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。
关于指纹锁不灵敏的问题,请您按以下方法来排查: 1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。 2、请您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高。 3、建议您重启手机后尝试。
关于手机充电发热的问题,手机充电时,手机或充电器发热是常见现象,特别是支持快充、超级快充的手机,在进行充电时,电流电压较大,所以温度会比普通充电高一些。为避免手机发热严重,您可以根据以下方法操作: 1、建议您使用标配充电器充电,可以开启“充电温度限制“来缓解手机充电发热情况,设置>关于手机>版本号,点击版本号处7次出现弹窗,退出关于手机,回到设置>系统和更新>开发人员选项>充电温度限制。 2、请您将手机放在散热良好的环境中充电,散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢(如:阳光下、床上、沙发),从而使温度上升。 3、请避免边充电边使用手机,如果开启后台应用较多,建议及时清理不需要使用的应用。
关于手机充电慢的问题,辛苦您按以下方法来排查: 1、是否使用加长线,加长线线阻大,且充电芯片不能识别为快充模式,请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试。 2、请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。 3、请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,尽量避免边使用边充电。 希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~
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