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荣耀60pro升级到6.0后相机经常拍照卡顿黑屏

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HONOR2111306486526  LV5  发表于 2022-5-20 12:19:19 属地未知 来自:荣耀60 Pro
荣耀60pro升级到6.0后相机经常拍照卡顿黑屏
产品型号TNA-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本TNA-AN00 6.0.1.57(C00E57R4P3)
评论3
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-5-20 12:53 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-5-20 12:54 编辑

楼主,您好,您的问题晴晴已经关注到啦~关于您提到的相机卡顿的问题,建议您尝试以下方法,看看是否有效~:
1)如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。需要提醒您卸载前请做好相关应用数据备份。
2)您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理(此操作并不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值)。
希望能够帮助到您,如果后续有任何问题,您都可以随时联系我~

评论

按照你的操作试了以后还是有这样的问题  发表于 2022-5-24 09:19  属地未知
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-5-20 12:54 属地未知 来自:浏览器
非常抱歉给您带来了不好的使用体验,这边查看到您之前的反馈记录,您已经成功升级6.0版本,为了更好得处理您的问题,需要提醒您,在选择问题类型时,这边看到您选择的是拍照/图库类,可能需要您选择“Magic UI 6.0问题”,才能够更好的进行反馈哟~建议您通过如下渠道进行反馈:
1. 若您的手机版本中无  Beta Club,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP >点击“+”>“问题反馈”>问题类型选择”Magic UI 6.0问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
2. . 若您的手机版本中有 Beta Club,您可以使用 Beta Club进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
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