手机在锁屏的状态下会变成黑屏，只有上面状态栏显示页面，滑动屏幕没有反应。还有一种就是视频这种状况卡住不能动。这种情况出现

HONOR2205125089112 发表于 2022-5-20 18:34
我今天开相机拍照，来了微信，去点，就卡死重启了。。。照片也没拍到。。。

层主您好，手机卡死重启导致您照片也未拍到。非常抱歉给您带来不好的用机体验了。
辛苦您通过以下方法操作排查尝试：
1、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2、某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。（下载、更新应用版本请您提前备份应用数据避免丢失风险哟）
若通过以上方法操作仍未解决您的问题，请您回复圆圆帮您继续处理哟~