本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-5-21 21:59 编辑
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,请您消消气,关于您反馈的的问题,我们先一步一步来排查,您看可以吗? 关于5G断流的问题,由于5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题;不同的5G套餐网络速度会不一样,请联系运营商确认当前套餐的网速。建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关。
关于相机自动对焦的问题,请问是相机对焦慢吗?如果是的话,您可以按照以下方法进行排查: 1、请保持手机与拍摄物的距离不要太近,拍摄的物体距离手机越近,对焦过程中,摄像头内的镜片需要移动的距离也相对较大,需要的时间就更长,对焦会稍慢。 2、请确定拍摄对象与周边环境是否相近,如果被拍摄的物体颜色和特征与周边环境相近时,相机需要反复对焦以确定焦点,对焦会稍慢。 3、拍摄过程中请保持手机稳定,如果手机有抖动或被拍摄的对象一直移动,会影响对焦功能,拍摄过程中请尽量保持手机稳定(必要时可以使用三脚架固定拍摄)。
关于手机扫码慢的问题,请您检查设备网络状况是否良好,扫描二维码需在网络良好的情况下使用。若手机在网络好的情况下仍扫码慢的话,建议您清除相机缓存,重启手机后尝试。
关于手机一镜到底的问题,目前仅支持自带的苍穹和洞见主题,其余部分主题功能暂不支持,我们正在跟三方应用沟通适配优化中,请您再耐心等待一下,给您带来的不便,请您见谅,感谢您的配合~
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