本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-5-22 18:04 编辑
楼主您好,非常抱歉给您带来不便,关于您反馈的手机卡顿的问题,如果是手机升级系统后出现卡顿,建议您升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查: 1、请您重启手机后尝试,建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。 2、手机发热严重时性能下降出现卡顿,建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
关于反馈的手机看抖音直播一会儿就发热的问题,这是因为观看直播或视频时,屏幕处于长亮状态,CPU和GPU处于长期工作状态,导致耗电和发热较大,尤其是在使用移动数据时,手机发热会更加明显。您可以参考下面的方法来缓解: 1、将屏幕亮度降低或设置为自动调节、适当降低外放媒体音量来减少额外的耗电和发热。 2、在稳定的网络下观看视频或直播,由于观看在线视频或直播时数据下载量较大、速度较快,手机天线等硬件一直处于工作状态,尤其是信号不稳定时,为达到良好的网络质量,手机信号收发功率会自动提高,导致手机耗电和发热增加。 3、及时清理后台应用程序,尽量避免边充电边看视频或直播。
关于微信听语音消息声音小的问题,请您按以下方法来排查: 1、请您在微信设置中关闭使用听筒播放语音功能,在微信界面进入我 > 设置 > 聊天,点击关闭使用听筒播放语音开关。 2、请检查网络信号是否良好,如果当前位置网络信号较差或干扰较强,也可能导致出现通话间歇性地中断、声音小、杂音等情况。若条件允许,请移步至网络信号较好环境下再次尝试使用语音功能。 3、请检查手机温度是否过高,手机使用了特殊的保护机制保护喇叭,温度过高时会启动喇叭保护,声音会变小,降温之后会恢复。 希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~
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