断网

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HONOR2109013026973  LV6  发表于 2022-5-22 20:04:41 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
荣耀50PRO的断网严重!4.2系统和6.0系统都是断网,能不能解决?
产品型号RNA-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本RNA-AN00 6.0.0.123(C00E123R4P3)
评论1
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-5-22 20:30 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶菠萝 于 2022-5-22 20:31 编辑

楼主,您好。根据您的描述,请问是否是使用移动数据流量上网时出现网络连接不稳定时断时续、频繁断连的问题,若是您可以按以下方法进行简单排查下:
1.建议观察周围同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.如果只有使用个别应用出现网络频繁断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
3.重置APN尝试;进入设置>搜索APN>点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面>再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
4.若以上未解决,您在任何区域都发生此类现象,建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。若您有疑问可随时联系我哦~
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