充电慢

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李广场  LV8  发表于 2022-5-22 20:32:32 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
今天开始充电变慢了  10十分钟才充了13个电
产品型号ELZ-AN00
出现频率很少
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN00 6.0.0.125(C00E125R4P8)
评论4
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-5-22 20:52 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果遇到手机充电慢的情况时,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 建议您使用原装手机自带充电头/充电线。
2. 请查看是否已有双闪的超级快充标识,如果没有尝试重新插拔充电器、充电线。
3. 确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度。
4. 边使用边充电场景下会影响充电速度,建议您尽量避免。
5. 打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
Ps:看到您问题类型选择的是充电/续航类,若您的手机版本中无 Beta 俱乐部,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0内测问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1。
温馨提示:如需升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

评论

你说的这些问题都没有  发表于 2022-5-22 21:06  属地未知
不好意思,由于字数限制,烦请您看楼下回复,辛苦您了。  发表于 2022-5-22 21:40  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-5-22 21:40 属地未知 来自:浏览器

非常感谢您的耐心反馈,如您并非以上场景的话,辛苦您确认手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新,刚升级完版本或在版本更新过程中充电,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
Ps:若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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