6.0版本充电充不进问题。

第二次发生晚上睡觉充电充不进的问题。之前反馈过一次，希望团队跟进解决下这种问题。

我昨晚也第二次出现这个问题。同50pro。

HONOR2112139972458 发表于 2022-7-15 08:03
我昨晚也第二次出现这个问题。同50pro。

层主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电如果不是建议使用。
2.请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良如果有建议清理掉。
3.手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。手机特有过热保护设计，当手机温度较高时，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~