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刚打开相机用高相素拍照就卡住了。反回桌面就打不开。黑屏

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HONOR2205155681774  LV7  发表于 2022-5-24 18:58:27 属地未知 来自:荣耀60
刚打开相机用高相素拍照就卡住了。反回桌面就打不开。黑屏
评论3
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-5-24 19:24 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来的不便,相机所用高相素拍照卡死,反回桌面后打不开、黑屏的问题,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机(部分机型可延长至20秒尝试),并按照以下方法排查:
1、确认是否手机过热,从而出现异常,建议您使用完高像素拍照功能后记得调回到默认模式,及时关闭相机并灭屏。
2、检查手机电量是否过低,手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
3、清理手机运行内存,如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您拍照前清理手机内存。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~
HONOR2205155681774  LV7  发表于 2022-5-24 21:26 属地未知 来自:荣耀60
不玩游戏,就  扣扣,微信,头条抖音也卡?5.0的时候从来碰见过
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-5-24 23:11 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-5-27 15:26 编辑
HONOR2205155681774 发表于 2022-5-24 21:26
不玩游戏,就  扣扣,微信,头条抖音也卡?5.0的时候从来碰见过

您好,关于手机QQ、微信、头条、抖音卡顿的问题,请您尝试一下以下方法:
1、请您切换至信号好的网络,网络不稳定时会导致网络延迟高、加载慢,请更换其他网络尝试。
2、可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、请您重启手机后尝试,建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
同时您也可以通过如下方式进行反馈:
1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0问题”。
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