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荣耀20,总是自动重启!

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荣耀粉丝212472992  LV3  发表于 2022-5-25 23:15:32 属地未知 来自:荣耀 20
最近一周开始的,平均两天重启一次。
在软件打开情况下,卡住,立即重启。
重启完查看后台程序还能看到刚刚软件卡住的界面。
手机电量正常,也没有发热,重启得很突然。
产品型号YAL-AL00
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本YAL-AL00 2.0.0.230(C00E230R4P4)
评论3
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-5-25 23:38 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件(备份相关数据)。
为了避免数据丢失风险,升级前建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移;

若上述方案无效,您可以及时联系北川(^_−)☆。

评论

我也是这样子,最近重复开关机,已经失望啦  发表于 2022-8-13 15:37  属地未知
荣耀粉丝223183544  LV3  发表于 2022-8-19 23:50 属地未知 来自:荣耀60
我的机子也是同款毛病,重启卡屏进不去,寄去深圳修好了 某宝 e嘉快修
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