荣耀60Pro

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HONOR2510191917590  LV4  发表于 2022-5-26 15:42:23 属地未知 来自:荣耀60 Pro
长截图,截不了,耗电特别快手机屏幕还经常发烫
评论6
HONOR2510191917590  LV4  发表于 2022-5-26 15:43 属地未知 来自:荣耀60 Pro
指引键也卡顿
HONOR2602038368384  LV10  发表于 2022-5-26 16:50 属地未知 来自:浏览器
您现在是什么版本呢 是6.0吗

评论

不是6.0  发表于 2022-5-27 13:18  属地未知
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-5-26 17:05 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-5-26 17:07 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来的不便,关于您反馈的手机无法长截图的问题,请问您是在什么界面无法长截图呢?您可以按照以下方法排查:
1、手机字体大小是否有调节过,若有可能会影响部分滚动截屏的拼接建议字体调节成标准(进入设置,搜索字体大小或者字体与显示大小,设置为标准)。
2、请您进入设置,搜索屏幕分辨率/分辨率,确认智能分辨率开关确认是否打开,若打开请关闭后尝试。
3、进入设置,搜索并点击应用管理,进入 > 显示系统进程(显示系统程序),搜索(或查找)滚动截屏,将显示在其他应用的上层设为允许。

关于手机耗电快的问题,您可以参考以下方法来提高电池续航能力:
1、使用手机管家界面的一键优化功能,实现省电续航,进入设置 > 电池,开启低电量模式。
2、进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
3、进入设置,在上方搜索智能分辨率,开启智能分辨率;进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率,选择标准模式。

关于手机发热的问题,您可以通过降低手机功耗来减少发热:
1、点击手机管家 > 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2、开启低电量模式,降低手机功耗点击设置 > 电池开启低电量模式。
降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。

关于您反馈的指引键卡顿的问题,请问是使用屏幕内三键虚拟导航键时卡顿吗?
如果是的话,这是由于应用在启动和退出动效期间有帧率切换导致请您重启手机后尝试建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。手机发热严重时性能下降可能会导致手机卡顿建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,待温度降低后可以自行恢复。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~

HONOR2410205516528  LV8  发表于 2022-5-26 19:46 属地未知 来自:荣耀60 Pro
我也一样屏幕发烫
荣耀粉丝216490457 荣耀答答团  发表于 2022-5-26 19:56 属地未知 来自:浏览器
@ 晴的傻猫 层主您好,很抱歉给您造成困扰了,屏幕发热问题,辛苦您参考以下方案:
1 建议您及时清理不用的后台应用程序。
2 更多方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;若您有其他疑问,您可以及时联系北川(^_−)☆。

PS:建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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