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荣耀50自动关机

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荣耀粉丝215133963  LV4  发表于 2022-5-27 12:17:54 属地未知 来自:荣耀50 5G
没设置自动关机   手机自己就关机了   之前也出现过自己关机重启的情况   有出现这个问题的小伙伴吗
评论2
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-5-27 12:35 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,手机自动关机请您通过以下方法操作排查尝试:
1、温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2、可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
请点击网址查看更多处理方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
如果涉及卸载、恢复出厂、eRecovery或者手机助理修复系统、前往服务店等情况,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
6月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
查询服务店路径:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
若通过以上方法操作仍未解决您的问题,圆圆已经给您回复私信了,辛苦您查看一下喔~
HONOR661489872  LV5  发表于 2022-5-27 12:57 属地未知 来自:荣耀50 5G
每一个问题都有合理的处理方法
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