看看吧打电话对面听不到更新127297k以后经常这样客服说运营商的问题

落雪听红梅 发表于 2022-5-27 16:09
刚刚我打这个客服也是这样。那边一直听不到我这边声音。我挂了他又打过来了

层主，您好，关于您说的这个情况，很抱歉给您带来不便了 ，建议您可以先参考并尝试以下方法排查一下：
1、是否仅跟固定的人通话时出现异常。
2、请查看信号是否正常：如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。
3、建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商；如果无此现象请按以下步骤进行排查。
4、请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常。
5、您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置（此操作主要还原网络设置、锁屏密码等，如手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。）