看看吧打电话对面听不到更新127297k以后经常这样客服说运营商的问题

看看吧 打电话对面听不到 更新127 297k以后经常这样 客服说运营商的问题

刚刚我打这个客服也是这样。那边一直听不到我这边声音。我挂了他又打过来了

反正是你的问题，不是手机的问题。过来人跟你说，跑断腿都是你的问题。

楼主您好，非常抱歉给您带来的不便，关于您反馈的手机打电话对方听不见声音的问题，辛苦您尝试一下下面的方法：
1、请您在信号正常的环境下，尝试在不同的地方、与多个不同的人通话是否出现该现象。
2、请您进入设置搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原网络设置后尝试（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。
如果以上方法均无法解决问题，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
6月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

落雪听红梅 发表于 2022-5-27 16:09
刚刚我打这个客服也是这样。那边一直听不到我这边声音。我挂了他又打过来了

层主，您好，关于您说的这个情况，很抱歉给您带来不便了 ，建议您可以先参考并尝试以下方法排查一下：
1、是否仅跟固定的人通话时出现异常。
2、请查看信号是否正常：如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。
3、建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商；如果无此现象请按以下步骤进行排查。
4、请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常。
5、您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置（此操作主要还原网络设置、锁屏密码等，如手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。）