荣耀magic3 pro打开相机拍照卡死

荣耀v40轻奢版一样的毛病

HONOR2109017447726 发表于 2022-9-10 07:43
荣耀v40轻奢版一样的毛病

层主您好，中秋快乐，请问您是出现拍照卡死无响应的问题吗？如果是的，辛苦您尝试以下方法是否有效：
1.若您的手机出现此问题时没有弹窗且无法回到桌面。建议您长按音量下键和电源键10秒以上，强制重启手机。
2.进入手机设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储>删除数据。（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）
3.您还可以看一下手机系统是否有新版本推送，若有的话，建议您将手机升级到最新版本。
如果仍未能解决您的问题，建议您前往服务中心检测。

温馨提示：在进行系统升级操作和前往服务中心之前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

我也是一直卡死

HONOR2202195869957 发表于 2022-10-15 21:52
我也是一直卡死

层主您好，若您也出现相机卡死的问题，辛苦您参考下31楼的方案，看是否有所改善~

相机卡顿，其他应用使用时也偶尔出现卡顿，有时候接电话双方都听不到声音，本来还想再买一部的，怕了

HONOR2202281472095 发表于 2022-10-16 13:16
相机卡顿，其他应用使用时也偶尔出现卡顿，有时候接电话双方都听不到声音，本来还想再买一部的，怕了

您好层主，非常抱歉给您带来了不好的体验，相信如果是我的手机出现了同样问题也是会非常生气的，能够理解您现在的心情，请您先不要着急，消消气，关于使用相机卡顿的情况建议您参考以下方案排查：
1.如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。

2.您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理（此操作并不会删除图库照片，
但会将相机中的参数还原为默认值）。

手机内其它应用卡顿有多种原因造成，请您按照以下方法进行排查：
1.应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿，如果应用自己有数据管理功能，使用该功能清理不必要的应用数据（聊天记录、音视频、图片等，如微信）。

2.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。

是通话声音小吗？如果是建议您参考以下我给的方案
1.请查看信号是否正常，如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。

2.您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置（此操作主要还原网络设置、锁屏密码等，如手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。）
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

卡说明是正品

同款，我手机相机功能已经完全不能用，还刚好过保，更过分的是我手机荣耀账号一直有登陆，恢复出厂设置后显示被华为账号锁了，还不给售后，315走一波，由此粉转黑

HONOR2111065261906 发表于 2022-10-18 08:25
同款，我手机相机功能已经完全不能用，还刚好过保，更过分的是我手机荣耀账号一直有登陆，恢复出厂设置后显 ...

层主，您好。请您先消消气，站在您的立场上，小花非常能理解您的心情，也希望能帮助到您，还请您先不要着急，先排查下，小花也会尽全力协助您。

您是手机恢复出厂设置后，进入华为激活锁界面吗？如果是这样，您手机是否是未关闭华为查找设备功能时，强制对设备进行恢复出厂设置？

因为荣耀手机配置有华为公司的【查找设备】服务，【查找设备】包含手机激活功能，该功能可以保护用户设备丢失/被盗后，不被他人进入。开启“查找设备”后，“手机激活”功能就会自动开启，功能开启后，当他人进行以下操作，都需要输入您的华为帐号和密码。

如果华为帐号忘记密码，可以点击【忘记密码】，或点击https://id1.cloud.huawei.com/CAS/portal/loginAuth.html后，点击忘记密码，按提示操作。

希望能够帮助到您，如果您的情况不是小花所说的这种，辛苦您详细描述一下您的问题，小花一直都在，您可以随时联系小花ღ( ´･ᴗ･` )

拍夜景闪退