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手机自动关机

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荣耀粉丝215412132  LV3  发表于 2022-5-28 16:14:16 属地未知 来自:荣耀X10
自从鸿蒙系统5月20多号升级以后,5月28号开始手机总是用着用着就莫名其妙的自动关机,之前从来没有过,而且手机电量充足,不存在低电量关机的情况,系统是这个版本的 手机自动关机
产品型号TEL-AN10
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本TEL-AN10 2.0.0.232(C00E230R7P5)
评论1
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-5-28 16:36 属地未知 来自:浏览器
楼主,您好,如果您在电量充足情况下手机自动关机,建议您尝试以下方法哦~
1.建议您查看手机是否处于温度过高或过低环境,温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2.建议您检查应用兼容性问题,安装不兼容的软件也可能会导致手机关机,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3.建议您检查存储空间是否充足,可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系谷雨哦~谷雨会持续为您服务的哦~
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