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网络不稳定

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觉得九点半到了  LV5  发表于 2022-5-30 23:51:30 属地未知 来自:荣耀50 5G
5G信号满格,视频通话不稳定,卡得很。打游戏时,也是一样,一半时间460,就没有好好优化过,辣鸡
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 6.0.0.123(C00E123R2P3)
评论2
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-5-31 12:56 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-5-31 12:58 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,同时,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请您消消气,由于5G信号建设初期,运营商在大力建网,可能网络会出现不稳定的情况,所以建议您从屏幕顶部下划呼出快捷菜单,长按“移动数据”图标进入设置界面,关闭5G开关。

当您在Magic UI6.0版本体验中发现问题时,为更好得处理您的问题,建议您通过如下Magic UI6.0问题渠道反馈:
1. 若您的手机版本中有 Beta 俱乐部,您可以使用 Beta Club进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
2. 若您的手机版本中无 Beta Club,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
辛苦您啦~
观察到您已经进行了问题反馈,建议您可以问题类型选择“Magic UI 6.0问题”哦~




荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-5-31 12:58 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-5-31 12:59 编辑

同时,请问您是玩王者荣耀出现网络延迟460吗?若是的话,建议您将游戏加入应用/游戏助手,并打开深度免打扰:在设置中搜索并进入应用助手,选择游戏空间,在添加中添加游戏,并在右下角或者左上角开启深度免打扰(点击消息免打扰),并确认游戏加速已开启。

1.若您使用WLAN网络出现此问题,请参考此链接的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
3.如果您使用移动数据流量出现此问题,请参考此链接的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:还原网络设置主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
到附近的官方授权服务中心进行检测前,请您携带购机凭证,提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店,可以进入我的荣耀APP/服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,请您及时联系我哦~

温馨提示:6月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦,其中我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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