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    #Magic UI 6#

    拍照时卡顿

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    HONOR2205118960375  LV5  发表于 2022-5-31 20:45:20 属地未知 来自:荣耀Magic4
    不管哪个模式拍照都有卡顿  你们都有吗 怎么解决啊
    评论9
    Blade268  LV9  发表于 2022-5-31 20:45 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
    正常现象
    无忧无虑睡大觉  LV8  发表于 2022-5-31 20:50 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
    都卡顿,系统问题
    荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-5-31 20:57 属地未知 来自:浏览器

    楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您目前手机系统版本号是多少呢?关于您遇到的情况,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
    1. 如果相机拍照时移动手机会出现换面卡顿、延迟现象的话,建议您将手机设置>显示和亮度>屏幕刷新率的“智能”改成“标准”后,重新体验拍照功能。
    注:感谢您的反馈,该问题已在Magic UI 6.0.0.134版本中进行优化,请您及时将手机系统更新到最新版本并体验。
    2. 同时拍照时卡顿有多种原因造成,请您按照以下方法排查:
    ①. 如果在弱光条件下光线不足,画面呈现效果较差,拍照时手机需要优化画质,造成拍照时卡顿,建议您打开闪光灯,同时点击屏幕手动对焦,这样可以减少手机优化画质的时间,避免拍照卡顿。
    ②. 如果手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
    ③. 如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
    温馨提示:①. 升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    ②. 卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)

    评论

    并没有什么改善 依旧卡顿  发表于 2022-5-31 21:37  属地未知
    不好意思,由于字数限制,烦请您看下6楼、7楼回复,辛苦您了。  发表于 2022-5-31 22:41  属地未知
    荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-5-31 21:14 属地未知 来自:浏览器

    层主,晚上好呀~,关于相机拍照卡顿问题,您可以参考地板楼层第二点的方法进行排查哦~ 希望能够改善您反馈的问题,若无效您可以再次联系我,小达人会尽力帮助您~
    荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-5-31 22:41 属地未知 来自:浏览器

    感谢您的耐心反馈,如您尝试以上方案后问题仍然存在的话,您还可以参考以下方案尝试排查:
    1. 如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
    2. 可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试:
    ①. 打开系统管家/手机管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
    ②. 关机重启手机。
    3. 您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。
    注:删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
    4. 请您备份重要数据后,将手机恢复出厂设置重试。
    注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面。
    ①. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
    ②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活手机恢复使用。
    5. 经过上述操作后问题仍然存在,请备份重要数据后,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
    荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-5-31 22:41 属地未知 来自:浏览器

    Ps:如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,恢复出厂设置以及前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
    荣耀服务日的活动时间为2022年每月第一个连续的周五、周六、周日。您还可以点击此链接了解更多关荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
    温馨提示:服务倍贴心(直接到店的手机最终用户,可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务)、费用更省心(活动期间,到店保外维修可以减免人工费)两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
    注:若您需要服务日前往荣耀授权服务中心维修,建议您去之前建议提前电话联系门店,确认门店贴膜备件或维修所需要的备件库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,以免白跑一趟。
    HONOR2402112247430  LV2  发表于 6-24 12:21:58 吉林 来自:荣耀Magic6
    卡卡卡
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