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一个月不到的60直接死机黑屏了，就动不了

HONOR2206111432893 发表于 2022-6-11 23:30
一个月不到的60直接死机黑屏了，就动不了

层主，您好，非常抱歉给您的使用上带来不便，给您添麻烦了~如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，建议您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机，然后再参考以下方法排查一下：
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机黑屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。升级前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
3、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

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