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截屏不保存

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HONOR2205116297907  LV4  发表于 2022-6-3 20:52:41 属地未知 来自:荣耀50 5G
升级6.0后,截屏不保存,图库进不去,原图库中照片无法显示。
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称图库
应用版本13.0.0.510
系统版本NTH-AN00 6.0.0.123(C00E123R5P3)
评论4
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2022-6-3 21:09 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,端午安康~您尝试一下:进入设置,搜索进入应用管理,点击竖状三个圆点图标> 显示系统进程,在应用列表找到媒体信息库,点击媒体信息库>强行停止,然后进入存储,>删除数据。重启手机后进入图库查看图片。
ps:删除图库/媒体存储/媒体存储设备的数据不会删除图库中的图片,但是会导致我的收藏、时刻、发现相册消失,时刻和发现相册会在手机/平板灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要用户重新收藏。
删除媒体存储/媒体存储设备数据会将原来的媒体文件进行释放,需要对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2022-6-3 21:11 属地未知 来自:浏览器

这边查看到您选择的问题类型选择的是:拍照/图库类。
截屏不保存


当您在6.0版本体验中发现问题时,为更好得处理您的问题,建议您通过如下问题渠道反馈:
1. 若您的手机版本中无 Beta 俱乐部,辛苦您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”。
2. 若您的手机版本中有 Beta 俱乐部,您可以使用 Beta 俱乐部进行反馈。
HONOR2205116297907  LV4  发表于 2022-6-4 00:28 属地未知 来自:荣耀50 5G
已按您的提示操作,问题仍然存在。

评论

建议您按板凳楼方法反馈一下哦,方便专人查看。  发表于 2022-6-5 23:47  属地未知
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