荣耀magic3 pro

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荣耀粉丝216435776 荣耀答答团  发表于 2022-6-7 23:39 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好~很抱歉您遇到这样的情况。建议您按照以下方法做一个简单的排查:

1.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。

2.检查应用兼容性问题
安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

更多方法请您查看该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示:建议您操作以上修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉我哦~
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