荣耀magic3 pro

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HONOR2110053718426  LV4  发表于 2022-6-7 22:57:37 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
总是会莫名其妙突然卡在一个界面然后黑屏关机重启,已经好久了,而且经常一天很多次,非常影响日常使用体验。
评论8
荣耀粉丝221890578  LV6  发表于 2022-6-7 23:20 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
你手机放桌子上一瞬间感觉背面有哗啦哗啦的声音吗?就跟那里松了一样。
荣耀粉丝221890578  LV6  发表于 2022-6-7 23:25 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
你恢复出厂设置试试看
荣耀粉丝216435776 荣耀答答团  发表于 2022-6-7 23:39 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好~很抱歉您遇到这样的情况。建议您按照以下方法做一个简单的排查:

1.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。

2.检查应用兼容性问题
安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

更多方法请您查看该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示:建议您操作以上修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉我哦~
荣耀粉丝220443776  LV4  发表于 2022-6-8 07:22 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我的出现过一次,卡着黑屏5分钟,喇叭杂音,后来自动重启,打了荣耀服务电话,让去售后看看,后来去了售后说没问题,荣耀魔术3专属服务员打电话给我问了情况,后来给我送了一个杯子
荣耀粉丝221288244  LV5  发表于 2022-6-10 16:13 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
卡的一批
荣耀粉丝213115699  LV6  发表于 2022-6-13 23:55 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
出现过一次 拨号页面的时候卡住 点不了 突然重启!

评论

不过后面没有遇到了  发表于 2022-6-13 23:56  属地未知
荣耀粉丝216490404 荣耀答答团  发表于 2022-6-14 00:18 属地未知 来自:PC-VOC
drawLon 发表于 2022-6-13 23:55
出现过一次 拨号页面的时候卡住 点不了 突然重启!

层主您好,若您有跟楼主类似的问题”手机使用过程中自动重启”非常抱歉给您带来不好的使用感受了。
辛苦您查看一下“地板楼”“荣耀小达人丶航航”更多方法链接。
若涉及到修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失风险
若通过以上方法尝试仍未改善您的问题,请您回复圆圆帮您继续处理哟~
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