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荣耀magic4pro系统卡顿

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HONOR2206023364702  LV5  发表于 2022-6-10 18:01:12 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
我的荣耀magic4pro才买来一个星期左右,进了应用退出来在桌面使用就会明显感觉到卡顿现象,没开任何模式,也重启过,不是经常卡顿,就是隔一会来一下,什么鬼啊,我买的12+256版本的,用了还不到100G,按理说不应该啊,是不是可以申请售后了 荣耀magic4pro系统卡顿
评论14
陌生的Magic  LV9  发表于 2022-6-10 18:03 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
刷新率调高试试

评论

我的是默认自动调节,这手机自适应刷新率啊,调高也费电  发表于 2022-6-10 18:04  属地未知
其实可以调高,我都锁全局120了  发表于 2022-6-10 18:13  属地未知
liang泉  LV9  发表于 2022-6-10 18:05 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
调自动是有一点卡
HD209458b  LV6  发表于 2022-6-10 18:12 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
是这个系统版本的问题,155版本贼拉胯,等更新吧,之前的138和152版本就没这问题
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-6-10 18:48 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好呀,青椒关注到了您的问题,也是很想帮助您的,想问问您是不是说手机使用过程中偶尔出现应用启动和退出时卡顿、掉帧呢,如是的话,我们会在后续版本持续优化此问题,建议您收到系统更新时及时进行更新哦。
(温馨提示:升级手机系统前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。)
如您尝试后还有疑问,或以上不符合您的问题场景的话,您可以再次联系青椒呀~

评论

是的,就是偶尔卡顿,也不是每次都卡,希望尽快解决,新手机用着卡顿挺难受的,  发表于 2022-6-10 20:10  属地未知
收到您的回复青椒就赶来啦,我们会在后续版本持续优化此问题,建议您收到系统更新时及时进行更新哦。  发表于 2022-6-10 21:31  属地未知
温馨提示:升级手机系统前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。  发表于 2022-6-10 21:32  属地未知
荣耀粉丝219397192  LV6  发表于 2022-6-10 19:51 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
荣耀祖传,别指望更新系统能解决问题
HONOR956403045  LV4  发表于 2022-6-10 20:38 属地未知 来自:荣耀Magic4
一样很卡
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-6-10 21:05 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR956403045 发表于 2022-6-10 20:38
一样很卡

您好~弈星来啦,这边看到您说一样很卡,请问是和楼主遇到了一样进了应用退出来在桌面使用就会明显感觉到卡顿的问题吗?如果是的话是因为由于在启动和退出动效期间有帧率切换导致的,我们会在后续版本持续优化此问题,建议您收到系统更新时及时进行更新。
温馨提示:升级手机系统前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移
希望可以帮到您,如果不是以上场景,请及时联系我哦~我会看到您的消息出现哒
HONOR2211122404866  LV4  发表于 2022-11-15 13:26 上海 来自:荣耀Magic4 Pro
同样的问题,用不到一个礼拜。很失望。
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-11-15 14:06 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-11-19 14:33 编辑
HONOR2211122404866 发表于 2022-11-15 13:26
同样的问题,用不到一个礼拜。很失望。

层主您好,很抱歉给您造成困扰了,十分理解手机在使用时出现系统卡顿问题的不便之处,这边非常重视为您整理了几条方案,您方便参考一下吗~
1 手机卡顿:重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2 建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
3 更多方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;

PS:卸载软件请备份相关数据;当您系统更新、恢复出厂设置、前往售后时,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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