荣耀magic3pro拍照死机

我的手机也是这样

我的手机也是这样

HONOR2201048740930 发表于 2022-8-4 10:58
我的手机也是这样

层主，您好！请问您是和楼主一样拍照出现死机的问题吗？如果是的话，辛苦您尝试一下小花的建议：
1.请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）。
希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系小花ღ( ´･ᴗ･` )

我的相机用不了了，哈哈哈哈

HONOR2203028451261 发表于 2022-8-4 23:11
我的相机用不了了，哈哈哈哈

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，这边看到您之前有反馈过此问题，请问您目前是否有去过荣耀授权服务中心检测呢？同时妮妮已经给您回复私信了，辛苦您查看一下私信~

HONOR2201048740930 发表于 2022-8-4 10:58
我的手机也是这样

您好，您是说您已经前往服务中心换了主板也没有解决您的问题吗？辛苦您私信提供下您的姓氏以及电话联系方式，小花会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

为什么Migic3Pro拍照老是死机啊能不能优化一下，不是一次两次了拍照都卡死，直接要强制重启

HONOR2203053894717 发表于 2022-8-5 20:09
为什么Migic3Pro拍照老是死机啊能不能优化一下，不是一次两次了拍照都卡死，直接要强制重启

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的相关情况，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排查一下：
1. 建议您尝试将系统版本升级到最新版本，继续体验下。
2. 如果问题一直无法解决的话，请您提前备份好数据，携带购机凭证去附近的荣耀客户服务中心进行检测。
温馨提示：前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，升级系统以及前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
注：8月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。