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荣耀70照相卡顿

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HONOR2206132075951  LV4  发表于 2022-6-13 19:57:42 属地未知 来自:荣耀70 5G
1、荣耀70通过照相机点击拍摄的图片偶尔会出现卡顿,从照相机返回桌面偶尔会出现卡顿,画面切换感觉不太流畅。
2、应用分屏的时候建议能在在右上角弄个x,能直接点击x关闭分屏应用,现在是通过上滑关闭分屏应用,感觉运行不太流畅。希望通过升级软件版本能解决以上两个问题。
评论4
HONOR2401212616419  LV5  发表于 2022-6-14 05:17 属地未知 来自:荣耀70 5G
看到分屏应用顶端的那个小横线没有,点一下,叉叉就出来了
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-6-14 11:28 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-6-14 11:31 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,您的心情我非常能够理解,请不要着急,小达人千泷马上来帮助您了~
如果是拍照时卡顿一般是有多种原因造成,请您按照以下方法排查:
1.是否在弱光环境下拍照,建议您打开闪光灯,同时点击屏幕手动对焦,这样可以减少手机优化画质的时间,避免拍照卡顿。
2.手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
3.如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。

同时也建议您可以参考以下链接内的几种其它方案:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
链接内如涉及到去服务中心,”建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。”

关于应用分屏的问题,感谢您对荣耀的支持,您反馈的情况我已如实记录下来,后续会有专门的工作人员进行查看。我们也会根据实际情况进行调整的,因为有了您的建议,我们一定会不断进步。再次就您提出的宝贵建议表示感谢!
希望我提供的方案能够帮助到您,后续有任何问题也可以随时联系我哦

评论

照相的时候点击拍照就会卡顿一会儿左下角的照片才出来,这个过程就很卡顿  发表于 2022-6-15 17:05  属地未知
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-6-15 18:58 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶千泷 发表于 2022-6-14 11:28
楼主您好,感谢您的反馈,您的心情我非常能够理解,请不要着急,小达人千泷马上来帮助您了~
如果是拍照时卡 ...

您好,非常抱歉给您带来了不好的体验哦,可以尝试根据链接内的方案排查一下哦,https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/,排查完后续有任何问题随时联系我哦@HONOR2206132075951
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