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荣耀X20移动数据网络信号问题

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HONOR2501197073440  LV6  发表于 2022-6-16 08:33:09 属地未知 来自:荣耀X20
荣耀x20最近更新系统补丁以来电信网络信号比以往差了许多,而且电信5G移动数据网络不稳定,在游戏中和日常使用中电信的移动数据本开了5G却总是在4G和5G来回改变,在4G和5G的信号都是满的情况下,而且我没有开5G省电模式,我本人在移动和联通两张卡都使用过,只有电信出现了这种情况,希望官方能解决一下!!
评论5
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-6-16 10:28 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好~很抱歉您遇到这样的情况。关于信号较差的问题,建议您按照以下方法做一个简单的排查:

1.检查APN设置是否正确。操作步骤:
①打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
②点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
③打开右上角的,点击重置为默认设置。

2.清洁SIM卡,交叉换卡尝试
请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。

更多方法请您查看该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-6-16 10:34 属地未知 来自:浏览器
关于网络连接不稳定的问题,您可以按照以下方法进行排查:

1.某区域运营商网络质量差
如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。

2.将手机网络重置后尝试
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)

更多方法请您查看该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉我哦~

评论

还是不行,都试过了,经过游戏的测试,满格4G信号电信卡,打王者中本有45m到60m的绿色延迟,但现在经常出现110m到460m的延迟。这是现在的,没更新4.2.0.1.6.0第二个补丁之前无此问题,现在更新之后经常出现  发表于 2022-6-19 01:27  属地未知
您好~如果上述方法无效,关于您的问题,航航已经给您回复私信了,辛苦您查看一下喔~  发表于 2022-6-21 16:23  属地未知
荣耀粉丝226805777  LV4  发表于 2023-5-25 20:10 中国 来自:荣耀X20
是不是更新系统有的问题
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