70P死机

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荣耀粉丝222292886  LV6  发表于 2022-6-18 09:28:33 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
九天死了三次机,卡住了没反应,充电也没反应,只有长按重启,希望多优化
评论9
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-6-18 10:08 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-6-18 10:09 编辑

您好,感谢您的反馈,同时,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,如果手机死机现象,请您长按音量下键+电源键10秒或长按电源键10秒以上强制重启手机,并按照以下方法排查:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.若以上仍无法改善您的问题,您可点击此链接了解更多关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
到附近的荣耀官方授权服务中心进行检测前,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
升级系统、修复系统和到服务中心检测前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
若您后续有问题或对此有疑虑,您可以随时联系我哦~
荣耀粉丝222273848  LV7  发表于 2022-6-18 10:34 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
这个估计是质量问题
荣耀粉丝222292886  LV6  发表于 2022-6-18 12:16 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
头大,质量问题就难搞了
HONOR2206128754161  LV7  发表于 2022-6-18 12:17 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
我用了一个星期没有这种情况
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-6-18 12:22 属地未知 来自:浏览器
HONOR2206119798913 发表于 2022-6-18 12:16
头大,质量问题就难搞了

您好,抱歉给您带来不便了,请问以上排查对您是否帮助呢?

评论

我卡住了也是这些操作,能恢复正常,我有清后台的习惯的,第一次卡住是想用微信支付的时候卡了,第二次是刷微博,第三次昨晚刷bilibili卡住的。这是硬件问题吗  发表于 2022-6-18 12:24  属地未知
您好,若您对【沙发楼】的排查有疑虑的话,抱歉给您带来不便,已经给您回复私信了,辛苦您查看一下喔~  发表于 2022-6-18 15:21  属地未知
一首歌的时间了  LV8  发表于 2022-6-18 12:34 属地未知 来自:荣耀60
是不是一健换机

评论

没有,高考完买的,没有导过数据  发表于 2022-6-18 13:28  属地未知
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