电池问题

HONOR2203292347517 发表于 2022-6-27 20:01
手机后台全关，超级快充，3个多小时才能充满？

您好，非常抱歉给您的使用造成不便了，如果您根据沙发楼的方案尝试后，充电慢的情况未能改善，辛苦您在根据以下方案尝试：
1.如果使用原装充电器数据线充电，请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.是否是近期刚进行系统版本升级呢，如果是的话，手机刚版本升级完成后充电，系统会有部分应用在后台运行，以优化整机性能，由于应用在后台运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。建议您可以耐心等待几天继续观察充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
3.若以上方法未能解决您的问题，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。


PS：7月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加相关活动哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心：手机免费清洁、保养、升级、贴膜服务；PC免费清洁、保养服务】、【费用更省心：保外维修免人工费】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数~ 官网也有详细的服务日活动介绍，您可以点击链接了解： https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/