首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 荣耀平板V7PRO 5G信号三天断一次,拔下插卡又重新连上

荣耀平板V7PRO 5G信号三天断一次,拔下插卡又重新连上

[复制帖子标题和链接]

3296

Lesl1eWong  LV4  发表于 2022-6-20 02:00:56 属地未知 来自:荣耀平板V7 Pro
第一张是突然发现5G信号断了变成4G,第二张是拔卡重插后5G信号重连,第三张是我的录制的两段视频,你可以给我邮箱,我发给你看。这种事情从我13号购入使用以来,已经发生了三次,说实话挺让人寒心的。 荣耀平板V7PRO 5G信号三天断一次,拔下插卡又重新连上 荣耀平板V7PRO 5G信号三天断一次,拔下插卡又重新连上 荣耀平板V7PRO 5G信号三天断一次,拔下插卡又重新连上
产品型号BRT-AN09
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BRT-AN09 5.0.0.160(C00E160R4P3)
评论6
Lesl1eWong  LV4  发表于 2022-6-20 02:02 属地未知 来自:荣耀平板V7 Pro
这是上次在其他贴里吐槽的截图,当天也发生了一次 荣耀平板V7PRO 5G信号三天断一次,拔下插卡又重新连上
Lesl1eWong  LV4  发表于 2022-6-20 08:03 属地未知 来自:荣耀平板V7 Pro
没回复?
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-6-20 11:10 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-6-20 11:15 编辑

楼主您好,抱歉让您久等了,也非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请您先稍安勿躁,关于您5G信号差的问题,这边给您一些建议,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1.若开通了5G套餐,请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
2.进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。
3.交叉验证:建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。

4.进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
同时,5G信号建设初期,运营商在大力建网,可能网络会出现不稳定的情况。建议您从屏幕顶部下划呼出快捷菜单,长按“移动数据”图标进入设置界面,关闭5G开关。希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~
HONOR2202118007245  LV4  发表于 2022-7-30 04:10 属地未知 来自:荣耀平板V7 Pro
笑死我手机两张卡换来换去都没有5G/4G移动状态变成2G或者无信号,我这v7Pro,插电信卡会变成无信号,插移动卡变成2G已经换过主板还是有这问题
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-7-30 11:14 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2202118007245 发表于 2022-7-30 04:10
笑死我手机两张卡换来换去都没有5G/4G移动状态变成2G或者无信号,我这v7Pro,插电信卡会变成无信号,插移动 ...

层主,小花看到您的情况,已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,小花一定会尽力协助您处理的~
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-8-3 16:26 属地未知 来自:浏览器
HONOR2202118007245 发表于 2022-7-30 04:10
笑死我手机两张卡换来换去都没有5G/4G移动状态变成2G或者无信号,我这v7Pro,插电信卡会变成无信号,插移动 ...

您好!小花没有看到您的私信留言,不知道您的问题是否已经解决。如果您需要继续处理,辛苦您留版或是私信小花哦~感谢您的理解,希望小花给您带来了好的服务体验❤
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表