@荣耀官方 荣耀70pro+看视频无故自动闪退出视频app

17号收到的手机，平时我就喜欢刷西瓜视频或偶尔刷百度短视频，18号装好自己平时要用的app后开始正常看西瓜，可是到今天6月21号为止，总共闪退了4次，在正常看视频的时候突然就会闪退出视频软件，直接回到桌面(注意：并没有误触，有两次是架在手机支架上看的)第一次以为是误触，直到第二次出现我就觉得奇怪，所以就比较留意，今晚第四次退出来我就觉得不正常了，请问这是啥问题？之前几年用的几台手机看西瓜没有出现过这个问题

软件闪退的话。卸载软件重新安装看一下。

看视频自动退出，也遇到了，不过不是闪退而且播放退出。用mx播放器，看了几分钟莫名自动退出到视频选择界面，同一个片子再点进去，又播了几分钟再退出来。于是换了个手机，看一点问题都没有。

HONOR2206102597301 发表于 2022-6-22 09:00
看视频自动退出，也遇到了，不过不是闪退而且播放退出。用mx播放器，看了几分钟莫名自动退出到视频选择界面 ...

您好，若应用闪退，建议您进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
给您准备了更多的方案，可以点击此链接查看哦：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

ps：建议您提前联系好荣耀服务授权服务中心，带好购机凭证及去服务店检测，系统更新，卸载APP，恢复出厂设置之前备份好您手机中的重要数据，QQ微信等第三方重要数据单独备份迁移。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。