magic3Pro至臻版升级软件后摄像头莫名坏

magic3Pro至臻版，前段时间发现后置摄像头不能使用广角功能。前几天升级了最新的6.0.0.128，我的乖乖，干脆罢工了，打开相机就只能使用前置摄像头，一切换到后摄像头就停止响应，然后就闪退，然后就打不开相机了，重启、还原设置后依然一样……用手机自带的*检测功能又说手机硬件没什么问题
以前一直用华为，华为没新手机后改荣耀，以为是华为分出来的，并且那么高的价格，品质什么的应该差不多的吧。这其实就是一种情怀。没想到，一直以来就没好用过，HiCar用不了，摄像头也这个鬼样子…一言难尽，只能说以后不会再买荣耀手机了

这个夏天荣耀不好过了。太热了

在应用管理中找到相机，清理下他的缓存文件

楼主您好，很抱歉给您造成困扰了，关于后置摄像头无法打开（黑屏、闪退）问题，北川为您整理了几条方案，辛苦您参考：
1 将设备恢复出厂设置；请您备份好数据特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移后将手机恢复出厂设置后重试。进入设置，搜索恢复出厂设置，按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。（关闭查找设备开关，退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置）

若上述方案无效，如果体验过程中遇到任何问题，为了能更好的为您服务，您可以请通过如下方式进行反馈（请留意加黑字体）：
1. 若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
BetaClub提单使用指导：https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1。
2. 若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导：https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1。

八月同学 发表于 2022-6-22 12:46
这个夏天荣耀不好过了。太热了

您好，观察您的描述，您是手机会发热嘛？如果是，您是在什么场景下手机发热呢？还请您详细描述下哦~同时您可以尝试以下方法哦~
1.建议您使用一键优化，手机自主进行耗电分析并提供优化建议，您可以点击手机管家/系统管家> 一键优化> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.建议您开启低电量模式，降低手机功耗，您可以点击设置 > 电池开启低电量模式。

都一样啊。

麒麟不绝 发表于 2022-6-22 13:59
都一样啊。

层主您好，很抱歉给您的使用带来不便，请问您的设备也和楼主一样使用后置摄像头出现闪退，黑屏的显示吗，如果是的话，建议您尝试以下方案：
1.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
2.检查是否打开了使用相机的应用，Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。如手电筒、二维码扫描等程序。如果无法判断是什么应用，可以重启手机后再进入相机重试。
您可以尝试看看是否会有改善呢，希望可以帮助到您~

连相机都不能用的手机，令人心塞

很抱歉给您造成不好的体验了，十分感谢您的反馈，感谢您一直以来对荣耀的关注与支持~为了能够更好的处理此问题，建议您尝试前往手机端：荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”。进行问题反馈

唉