刚入手荣耀60，电脑上也安装了荣耀手机助理，却怎么也连不上，

按照提示，一步步下来，却还是连不上，同学们，怎么办？

哈哈，我也遇到了。。

楼主您好，很抱歉给您带来使用上的不便了。
建议您使用win10、win11系统的电脑尝试以下方案通过荣耀手机助理连接电脑：
1. 检查当前电脑上是否同时安装有华为手机助手和荣耀手机助理，华为手机助手和荣耀手机助理存在兼容性问题，如果电脑端既有华为手机助手又有荣耀手机助理，建议卸载华为手机助手，只保留荣耀手机助理。
2. 电脑端安装成功荣耀手机助理后，找到荣耀手机助理并点击进入，会提示在手机上安装手机助理apk，点击确定。如果手机连接电脑手机助理后无法自动安装手机助理app，可以通过在电脑上找到手机助理应用，然后右键-打开文件位置-找到手机助理的快捷方式-右键-打开文件所在的位置-进入APK文件夹-选择HonorSuite.apk-发送至手机进行安装使用。
3. 手机端安装成功手机助理后，电脑端出现验证码弹框，输入手机端显示的验证码，手机与电脑端连接成功。

4. 若以上方案无效，建议您点击此链接了解更多关于无法连接荣耀手机助理的详细处理方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的所有数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。
7月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

感谢小达人！！！已解决，谢谢谢谢！！

并不像网上说的WIN 7系统不能行，或者和华为手机助手相冲突，我的原因就是没有装好驱动：电脑上安装荣耀手机助理，点右上角菜单，设置，常规设置，无法连接设备点击其他方式，安装驱动，完美解决！！！

HONOR2204247873345 发表于 2022-6-24 22:05

嗯嗯，不客气哈~