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经常没声音,请问只有我是这样的吗?出厂版本没有问题,

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HONOR460554139  LV7  发表于 2022-6-26 15:43:58 属地未知 来自:荣耀60
经常没声音,请问只有我是这样的吗?出厂版本没有问题,升级后就这样了,
评论4
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-26 16:26 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您是否是遇到手机外放无声的情况呢?如果是的话,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声,请您查看知识:未插入耳机线,手机却显示耳机图标https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410203/
2. 请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
Ps:如果是在内测版本体验中发现的问题,为更好得处理您的问题,建议您通过如下内测问题渠道反馈:
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-26 16:26 属地未知 来自:浏览器

2. 若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
温馨提示:前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,升级系统以及前往荣耀授权服务中心前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
Ps:同时,7月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR460554139  LV7  发表于 2022-6-26 16:56 属地未知 来自:荣耀60
你这样的回答就是说你们都没问题了,只有我才会出现这样的个别现象,越来越不靠谱了,我还能说什么,还能怎么样,只能下部手机,记得带眼睛去买
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-27 15:57 属地未知 来自:浏览器
HONOR460554139 发表于 2022-6-26 16:56
你这样的回答就是说你们都没问题了,只有我才会出现这样的个别现象,越来越不靠谱了,我还能说什么,还能怎 ...

您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,楼主您目前是否有前往咱们售后让工程师给您检测过呢,辛苦您和糖糖说说,糖糖会尽全力帮您的~
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