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magic3Pro升级6.0以后主副卡数据切换副卡数据不能用

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HONOR2206239532117  LV7  发表于 2022-6-26 21:54:48 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
在平时正常使用时,正用着主卡数据,当切换副卡数据时会无网络,此时副卡显示是信号正常且能打电话的。重启和飞行模式得几次后才能又正常使用副卡数据。
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称网络通信,数据
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.129(C00E129R4P8)
评论1
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2022-6-26 22:46 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶连连 于 2022-6-26 22:48 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不便了,出现这种情况之后您可以通过以下方案进行排查:
1.尝试重置APN
打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.还原网络设置
在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
注:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证
如果是升级到Magic UI6.0之后出现的问题,您也可以通过以下方式进行反馈:
若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-2649836
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